Политика конфиденциальности

1. Введение
   
   

2. Цель настоящего Уведомления о конфиденциальности
   
   

3. Кто мы и как с нами связаться
   
   

4. Изменения в Уведомлении о конфиденциальности
   
   

5. Ссылки на сторонние сайты
   
   

6. Данные, которые мы о вас собираем
   
   

7. Если вы не предоставите персональные данные
   
   

8. Как мы собираем ваши персональные данные
   
   

9. Как мы используем ваши персональные данные
   
   

10. Маркетинг
    
    

11. Раскрытие ваших персональных данных
    
    

12. Защита данных
    
    

13. Хранение данных
    
    

14. Ваши права
    
    

 

1. Введение

Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся сохранять ваше право на законную обработку и защиту ваших персональных данных. Это Уведомление о конфиденциальности проинформирует вас о том, как мы защищаем и храним ваши персональные данные, когда вы посещаете этот веб-сайт, создаете учетную запись на LuckyBlock или предоставляете персональные данные любым другим способом (например, по телефону). В нем также говорится о том, как мы собираем персональные данные от третьих сторон и из общедоступных источников, таких как платформы социальных сетей, агрегаторы данных и кредитные справочные агентства. Далее, в нем излагаются ваши права на конфиденциальность и то, как закон защищает их.

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для сбора персональных данных, действий и моделей поведения при просмотре веб-сайта.

Это Уведомление о конфиденциальности является неотъемлемой частью Положений и условий для игроков, и, принимая Положения и условия для игроков, вы также принимаете условия этого Уведомления о конфиденциальности и даете нам право на использование ваших персональных данных в соответствии с этим Уведомлением о конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями настоящего Уведомления о конфиденциальности, вам не следует использовать этот веб-сайт или иным образом предоставлять нам свои персональные данные.

2. Цель настоящего Уведомления о конфиденциальности

Цель этого Уведомления о конфиденциальности – предоставить вам информацию о том, как мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные, когда вы используете этот веб-сайт.

Этот веб-сайт не предназначен для детей, и мы сознательно не собираем персональные данные, которые могут принадлежать детям.

Важно, чтобы вы прочитали помимо этого Уведомления о конфиденциальности другие политики конфиденциальности или политики справедливой обработки, которые мы можем предоставить в конкретных случаях, когда мы собираем или обрабатываем ваши персональные данные, чтобы вы были полностью осведомлены о том, как и почему мы используем ваши данные.

3. Кто мы и как с нами связаться

Компания (именуемая "LuckyBlock ", «мы», «нас» или «наш» в настоящем Уведомлении о конфиденциальности) является контролером ваших персональных данных, поскольку мы определяем цели, для которых и каким образом обрабатываются ваши персональные данные. Мы серьезно относимся к своим обязанностям контролера данных и несем полную ответственность за ваши персональные данные.

Мы назначили менеджера по защите данных, который отвечает за рассмотрение и решение вопросов, связанных с настоящим Уведомлением о конфиденциальности.

Если у вас есть какие-либо вопросы, касающиеся этого Уведомления о конфиденциальности, включая любые запросы относительно того, как вы можете воспользоваться своими правами, или как обрабатываются ваши персональные данные, вам следует связаться с нашим менеджером по защите данных по электронной почте: support@luckyblock.com

Вы имеете право в любое время подать жалобу в соответствующий орган по защите данных и конфиденциальности. Однако мы были бы признательны за возможность разобраться с вашими проблемами, прежде чем вы обратитесь к регулирующему органу, поэтому мы убедительно просим вас связаться с нами в первую очередь.

4. Изменения в Уведомлении о конфиденциальности

Мы регулярно проводим проверку этого Уведомления о конфиденциальности. Эта политика была в последний раз обновлена в дату версии, отображаемую в нижней части политики.

Важно, чтобы персональные данные, которые мы храним об Игроках, были точными и актуальными. Мы убедительно просим вас информировать нас, если ваши персональные данные изменятся в любое время, пока у вас есть учетная запись на нашем веб-сайте.

5. Ссылки на сторонние сайты

Этот веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, плагины и приложения. Переходя по этим ссылкам или подключая эти плагины, вы позволяете третьим лицам собирать или передавать персональные данные о вас. Мы не контролируем эти сторонние веб-сайты и не несем ответственности за их Политику конфиденциальности. Когда вы покидаете наш веб-сайт, мы рекомендуем вам ознакомиться с Политикой конфиденциальности каждого веб-сайта, который вы посещаете.

6. Данные, которые мы о вас собираем

Персональные данные или персональная информация означают любую информацию о физическом лице, по которой это лицо может быть идентифицировано. Однако данные, в которых личность была удалена (анонимные данные), не включаются.

Мы собираем персональную информацию, которую вы предоставляете непосредственно нам, например, при регистрации учетной записи LuckyBlock или при обращении в службу поддержки клиентов. Мы также собираем информацию из общедоступных источников или третьих сторон, таких как платформы социальных сетей и агрегаторы данных.

Мы можем собирать, использовать, хранить и передавать различные виды ваших персональных данных, которые мы сгруппировали следующим образом:

Идентификационные данные включают имя, девичью фамилию, имя пользователя или аналогичный идентификатор, семейное положение, должность, дату рождения и пол.

Фотографии включают фотографии паспорта и других удостоверений личности, которые собираются для подтверждения вашей личности.

Контактные данные включают платежный адрес, домашний адрес (если он отличается от платежного адреса), адрес электронной почты и номера телефонов.

Финансовые данные включают данные банковского счета и платежной карты.

Данные о транзакциях включают сведения о пополнениях и выводах средств с вашего аккаунта LuckyBlock и другие сведения об услугах (например, играх в казино), которые вы использовали на Веб-сайте.

Технические данные включают адрес Интернет-протокола (IP), данные для входа в систему, тип и версию браузера, настройки часового пояса и местоположение, типы и версии подключаемых плагинов, операционную систему и платформу, а также другие технологии на устройствах, которые игроки используют для доступа к Веб-сайту.

Данные профиля включают ваши имена пользователей и пароли, наши услуги, которыми вы пользовались, ваши интересы, предпочтения, отзывы и ответы на опросы.

Данные об использовании включают информацию о том, как вы используете Веб-сайт, наши продукты и услуги.

Маркетинговые и коммуникационные данные включают ваши предпочтения в отношении получения маркетинговых сообщений от нас и третьих лиц, а также ваши предпочтения в способе связи.

Мы также собираем и передаем такие Агрегированные данные, как статистические или демографические данные, и используем их для разных целей. Агрегированные данные могут быть получены из ваших персональных данных, но по закону не считаются персональными данными, поскольку эти данные прямо или косвенно не раскрывают вашу личность. Например, мы можем агрегировать ваши Данные об использовании, чтобы рассчитать, какой процент наших клиентов, получает доступ к определенной функции. Однако, если мы объединяем или связываем Агрегированные данные с вашими персональными данными таким образом, что они могут прямо или косвенно идентифицировать вас, мы рассматриваем объединенные данные как персональные данные, которые будут использоваться и защищаться в соответствии с настоящим Уведомлением о конфиденциальности.

7. Если вы не предоставите персональные данные

Если нам необходимо собирать персональные данные по закону или в соответствии с условиями контракта, который мы заключили с вами (например, когда это требуется в соответствии с нашими Положениями и условиями для игроков), и вы не предоставляете эти данные по нашему запросу, мы не можем выполнять договор, который у нас есть или который мы пытаемся заключить с вами (например, чтобы предоставить вам возможность делать ставки или пари). В этом случае нам, возможно, придется отменить продукт или услугу, к которым вы пытаетесь получить доступ, но мы сообщим вам об этом в момент попытки получить доступ к продукту или услуге.

8. Как мы собираем ваши персональные данные

Мы используем различные методы для сбора данных как от Игроков, так и о них, в том числе посредством:

Прямого взаимодействия: вы можете предоставить нам свои Идентификационные, Контактные и Финансовые данные, заполнив формы на Веб-сайте или связавшись с нами по почте, телефону, электронной почте или иным образом.

Автоматизированных технологий или взаимодействий: когда вы взаимодействуете с нашим Веб-сайтом, мы автоматически собираем Технические данные о вашем оборудовании, действиях и шаблонах просмотра. Мы собираем эти персональные данные с помощью файлов cookie и других подобных технологий. Дополнительную информацию о файлах cookie см. ниже в этом Уведомлении о конфиденциальности.

Третьих лиц или общедоступных источников: Мы также можем получать персональные данные о вас от различных третьих лиц, как указано ниже:

● поставщики аналитических услуг;

● рекламные сети; и

● поставщики поисковой информации.

● поставщики технических и платежных услуг, такие как поставщики платежных решений (PSP), которые упрощают ввод и вывод средств со счетов LuckyBlock .

● агрегаторы или брокеры данных.

9. Как мы используем ваши персональные данные

Мы собираем вашу персональную информацию, чтобы предоставлять вам отличный уровень обслуживания и чтобы вы могли использовать Веб-сайт гибким и безопасным способом. Сбор персональных данных также позволяет нам предлагать вам больше настроек на Веб-сайте.

В таблице ниже объясняется, когда мы собираем вашу личную информацию, для чего мы ее собираем и как мы ее используем.

10. Маркетинг

Вы будете получать от нас маркетинговые сообщения, если: 

(i) у вас есть учетная запись LuckyBlock , и вы не отказались от получения таких маркетинговых сообщений в момент регистрации, когда мы собирали ваши персональные данные, или в любое время после; или

(ii) если вы не являетесь владельцем учетной записи LuckyBlock , но запросили у нас информацию или воспользовались услугами LuckyBlock через Веб-сайт, и вы согласились на получение маркетинговой рассылки.

Вы можете попросить нас или третьих лиц прекратить отправку маркетинговых сообщений в любое время, связавшись с нами или изменив в настройках Веб-сайта маркетинговые предпочтения.

Если вы откажетесь от получения этих маркетинговых сообщений, этот отказ не будет применяться к персональным данным, предоставленным нам по причинам, отличным от маркетинговых.

11. Раскрытие ваших персональных данных

Мы можем передавать ваши персональные данные лицам, указанным ниже, в целях, изложенных выше.

Внутренние третьи лица:

● Другие компании, входящие в нашу группу, но выступающие в качестве совместных контролеров или процессоров, которые могут предоставлять такие услуги, как IT, HR, обслуживание клиентов и услуги системного администрирования, и занимающиеся подготовкой управленческой отчетности.

Внешние третьи лица:

● Поставщики IT-услуг и системного администрирования.

● Третьи лица, предоставляющие LuckyBlock лицензию на ключевое программное обеспечение, без которого LuckyBlock не сможет предоставлять вам услуги; например, поставщики игр для казино.

● Поставщики платежных решений для облегчения ввода и вывода средств со счетов LuckyBlock .

● Поставщики способов проверки личности для предотвращения мошенничества.

● Третьи лица, которые облегчают отправку маркетинговых сообщений от нашего имени.

● Профессиональные консультанты, включая юристов, банкиров, аудиторов и страховщиков, которые предоставляют LuckyBlock  консультационные, банковские, юридические, страховые и бухгалтерские услуги.

● Налоговые органы, регулирующие органы, правительственные учреждения и другие органы, которые требуют отчетности о деятельности по обработке информации при определенных обстоятельствах.

● Третьи лица, которым мы можем по своему выбору продать, передать или объединить части нашего бизнеса или наших активов. С другой стороны, мы можем стремиться приобрести другие предприятия или объединиться с ними. Если в нашем бизнесе произойдут изменения, то новые владельцы могут использовать ваши персональные данные таким же образом, как указано в настоящем Уведомлении о конфиденциальности.

Мы требуем, чтобы все третьи лица уважали безопасность ваших персональных данных и обращались с ними в соответствии с действующим законодательством. Мы не разрешаем нашим сторонним поставщикам услуг использовать ваши персональные данные в своих целях и разрешаем им обрабатывать ваши персональные данные только для определенных целей и в соответствии с нашими инструкциями.

12. Защита данных

Мы приняли соответствующие меры безопасности для предотвращения случайной потери, использования, изменения, раскрытия или доступа к вашим персональным данным несанкционированным образом. Кроме того, мы открываем доступ к вашим персональным данным только тем сотрудникам, агентам, подрядчикам и другим третьим лицам, которым необходимо их знать. Они будут обрабатывать ваши персональные данные только по нашим указаниям и обязаны соблюдать конфиденциальность.

Мы внедрили процедуры для борьбы с любой предполагаемой утечкой персональных данных и уведомим вас и любой соответствующий регулирующий орган о нарушении, в том случае, когда мы обязаны сделать это по закону.

13. Хранение данных

Мы будем хранить ваши персональные данные до тех пор, пока это разумно необходимо для достижения целей, для которых мы их собрали, и в том числе для целей удовлетворения любых юридических, нормативных, налоговых, бухгалтерских или отчетных требований. Мы можем хранить ваши персональные данные в течение более длительного периода в случае подачи жалобы или если мы обоснованно считаем, что существует вероятность судебного разбирательства относительно наших отношений с вами.

Чтобы определить соответствующий срок хранения персональных данных, мы учитываем объем, характер и конфиденциальность персональных данных, потенциальный риск причинения вреда от несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели, для которых мы обрабатываем персональные данные, и то, возможно ли достичь этих целей с помощью других средств и применимых правовых, нормативных, налоговых, бухгалтерских или других требований.

В некоторых случаях вы можете попросить нас удалить ваши данные. Для этого см. дополнительную информацию в разделе 14 ниже.

В некоторых обстоятельствах мы можем анонимизировать ваши персональные данные (чтобы они больше не были связаны с вами) для исследовательских или статистических целей. В этом случае мы можем использовать эту информацию в течение неопределенного срока без дополнительного уведомления.

14. Ваши права

При определенных обстоятельствах вы можете обладать следующими правами  в соответствии с законами о защите данных в отношении ваших персональных данных:

● Запросить доступ к вашим персональным данным (обычно известный как «запрос доступа субъекта данных»). Вы имеете право получить копию ваших персональных данных, которые мы храним.

● Запросить исправление ваших персональных данных, которые мы храним. Мы имеем право исправить любые неполные или неточные данные о вас, которые мы храним, хотя нам может потребоваться проверить точность новых данных, которые вы нам предоставляете.

● Запросить удаление ваших персональных данных. Вы имеете право попросить нас удалить персональные данные, если у нас нет веских причин продолжать их обработку. Вы также имеете право попросить нас удалить ваши персональные данные в тех случаях, когда вы успешно воспользовались своим правом возражения против обработки нами ваших персональных данных (см. ниже), если мы, возможно, обработали вашу информацию незаконно или когда мы обязаны удалить ваши персональные данные в соответствии с местным законодательством. Однако, обратите внимание, что мы не всегда можем выполнить ваш запрос на удаление по конкретным юридическим или нормативным причинам, о которых вы будете уведомлены.

● Возражать против обработки ваших персональных данных, если в вашей конкретной ситуации есть что-то, что заставляет вас возражать против нашей обработки, поскольку вы чувствуете, что это влияет на ваши основные права и свободы. В некоторых случаях мы можем продемонстрировать, что у нас есть веские законные основания для обработки вашей информации, которые преобладают над вашими правами и свободами.

● Запросить ограничение обработки ваших персональных данных. Вы имеете право попросить нас приостановить обработку ваших персональных данных в следующих случаях:

○ Если вы хотите, чтобы мы установили точность данных.

○ Когда мы используем данные незаконно, но вы не хотите, чтобы мы их удаляли.

○ Если вам нужно, чтобы мы хранили данные, даже если они нам больше не нужны, поскольку они нужны вам для установления, исполнения или защиты юридических требований.

○ Вы возражали против использования нами ваших данных, но нам необходимо проверить, есть ли у нас преобладающие законные основания для их использования.

● Запросить передачу ваших персональных данных вам или третьему лицу. Мы предоставим вам или выбранной вами третьей стороне ваши персональные данные в структурированном, широко используемом, машиночитаемом формате. Обратите внимание, что это право распространяется только на автоматизированную информацию, на использование которой вы изначально предоставили нам согласие, или когда мы использовали эту информацию для выполнения контракта с вами.

Если вы хотите воспользоваться любым из прав, изложенных выше, вам следует связаться с нами, и мы подтвердим, можем ли мы выполнить ваш запрос.

Вам не нужно будет платить за доступ к вашим персональным данным (или за осуществление любых других прав). Однако мы можем взимать разумную плату, если ваш запрос является явно необоснованным, повторяющимся или чрезмерным. Кроме того, мы можем отказаться выполнять ваш запрос в этих обстоятельствах.

Нам может потребоваться запросить у вас конкретную информацию, чтобы помочь нам подтвердить вашу личность и реализовать ваше право на доступ к вашим персональным данным (или для осуществления любых других ваших прав). Это мера безопасности, гарантирующая, что персональные данные не будут раскрыты лицу, не имеющему права на их получение. Мы также можем связаться с вами, чтобы запросить у вас дополнительную информацию в отношении вашего запроса, чтобы ускорить наш ответ.

Мы стараемся отвечать на все законные запросы в течение одного месяца. Иногда это может занять больше месяца, если ваш запрос особо сложный или вы сделали несколько запросов. В этом случае мы уведомим вас и будем держать вас в курсе.